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—采訪員專訪“湖北三江航天紅陽機(jī)電有限公司”總經(jīng)理-李新華
湖北三江航天紅陽機(jī)電有限公司是一個技術(shù)實力雄厚,專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先,工藝設(shè)備先進(jìn),管理手段科學(xué)的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)。 企業(yè)連續(xù)五次被評為“湖北省最佳文明單位”,國防科技工業(yè)“工業(yè)創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“航天科工質(zhì)量獎”等多項榮譽(yù),并榮獲“全國五?一勞動獎狀”,是航天領(lǐng)域的知名企業(yè)。在機(jī)電一體化產(chǎn)品開發(fā)、復(fù)合材料應(yīng)用技術(shù)、精密機(jī)械加工技術(shù)、特種焊接和檢測技術(shù)、以及信息化集成技術(shù)等方面具有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢。
采訪員: 請您為我們介紹一下貴公司主導(dǎo)產(chǎn)品有哪些?產(chǎn)品應(yīng)用到哪些領(lǐng)域?在產(chǎn)品質(zhì)量方面有哪些保證措施? 李總: 紅陽機(jī)械主要有三大業(yè)務(wù)板塊:一是變位機(jī)系列,包括機(jī)器人工作站、焊接變位機(jī)、翻轉(zhuǎn)機(jī)及其非標(biāo)設(shè)備制造;二是環(huán)保裝備系列;包括PET瓶片清洗生產(chǎn)線、噴砂房、噴漆房、涂裝生產(chǎn)線等;三是汽車零部件加工,包括發(fā)動機(jī)缸體加工、汽車非金屬模壓加工等。 主要涉及領(lǐng)域包括航空、航天、汽車、工程機(jī)械、鋼鐵、船舶、風(fēng)電 公司通過TS16949、ISO9000認(rèn)證和新時代認(rèn)證,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件開展工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量可跟蹤,可追溯。我們始終秉承質(zhì)量至上為宗旨,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障之一,這一點我們始終沒有松懈過。 采訪員: 目前市場競爭這樣的激烈,您是怎樣保證企業(yè)的活力,您有優(yōu)勢在哪里呢? 。 李總: 公司大力引進(jìn)具有較高學(xué)歷的社會成熟人才,人員年輕,年齡結(jié)構(gòu)合理;利用航天三線企業(yè)品牌和文化以及航天企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢;自主研發(fā)、獨立設(shè)計產(chǎn)品。按用戶需求設(shè)計開發(fā)個性化產(chǎn)品,重視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品升級換代;同時嚴(yán)格考核激勵,提高員工工作熱情,保證企業(yè)活力。 我們的優(yōu)勢就在于公司整體年齡結(jié)構(gòu)合理,生產(chǎn)加工能力強(qiáng),員工年輕富有活力,全部人才都具有相當(dāng)高的學(xué)歷,員工綜合素質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢非常明顯,資金雄厚,擁有非常高的經(jīng)營信譽(yù)。 采訪員: 對于用戶來說,關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,售后服務(wù)也同樣很重要,請簡單為我們介紹下貴公司在售后服務(wù)方面的特色。 李總: 每當(dāng)接到用戶的服務(wù)申請后,我們保證8小時內(nèi)給予回復(fù),根據(jù)國內(nèi)各個業(yè)務(wù)地區(qū)的實際分布狀況,我們保證2~3天內(nèi)到達(dá)用戶指定地點,迅速為客戶解決出現(xiàn)的問題。公司售后服務(wù)方面的技術(shù)人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),保證其具有一定的故障處理能力,第一時間解決出現(xiàn)的問題。 采訪員: 貴公司從什么時間開始參與招投標(biāo)活動,有那些成績的呢? 李總: 自2006年開始開展投標(biāo)活動,比如株洲南車電機(jī)翻轉(zhuǎn)機(jī)項目、衡陽特變電工翻轉(zhuǎn)臺項目、沈陽特變電工翻轉(zhuǎn)臺項目、特變電工和南車及船廠涂裝項目等項目全部成功中標(biāo)。 采訪員: 現(xiàn)在是信息時代,您對于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的有什么樣的期待呢? 李總: 希望能給VIP客戶提供更多的服務(wù),比如:與大客戶建立信息聯(lián)通等,對用戶招標(biāo)項目早期及啟動階段就能進(jìn)行項目跟進(jìn)服務(wù)?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)信息是將來最為主要的信息資源之一,希望你們越做越好。 采訪員: 選擇采訪員成為您的合作伙伴,我相信您是經(jīng)過認(rèn)真的思考做的決定,目前使用效果怎么樣,對我們的服務(wù)有那些建議呢? 李總: 使用效果比較理想,能夠及時提供市場信息,服務(wù)也很到位,能及時了解用戶需求,提供相關(guān)服務(wù)。希望采訪員能夠每年、半年或季度對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行招標(biāo)總結(jié)分析及中標(biāo)分析,以便公司更準(zhǔn)確了解市場動態(tài)。
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